Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

2.1. Données fournies directement

Lors de l'utilisation de nos formulaires de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Ville ou code postal
• Type de tatouage souhaité
• Description du projet
• Budget estimé

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées
• Date et heure des visites
• URL de référence

2.3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution du contrat : pour traiter vos demandes de devis
• Intérêt légitime : pour l'analyse et l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Tatoueurs partenaires : uniquement les informations nécessaires pour traiter votre demande
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils d'analyse
• Autorités : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Merci de joindre une copie de votre pièce d'identité pour vérification.

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 1 mois maximum.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre :

• Les accès non autorisés
• La perte accidentelle
• La modification
• La divulgation
• La destruction

Nos mesures incluent le chiffrement SSL, des sauvegardes régulières, des contrôles d'accès stricts et la formation de notre personnel.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Mineurs

Notre service s'adresse aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.